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    通知公告 通知公告
    中心城區供熱企業公布退費方案 兩種方式可選
    發布時間: 2015-12-08 預覽次數:

           我市調整中心城區居民供暖價格,由現行套內建筑面積24元/平方米降為22元/平方米,每平方米降低2元。供熱價格調整后,用戶多繳的供熱費有兩種處理方式:一種是自動轉為下一年供暖費,由供熱企業操作,用戶無需辦理任何手續,方便快捷。另一種是用戶到供熱企業現場辦理退費手續,退費時間為2015年12月10日—2016年1月30日,退費用戶需攜帶交費票據、身份證、房產證等有效證件到現場辦理。沒有票據的用戶供暖費自動轉入下一采暖期,用戶無需辦理相關手續。辦理直接退費手續高峰時段可能會出現排隊等候等現象,請用戶理性選擇退費方式。

    淄博市環保供熱有限公司退費流程如下:


    一、退費所需資料

    (一) 客服大廳繳費的用戶需帶材料:

    1.供熱繳費卡(或房產證);2.供暖發票原件;3.本人身份證原件及復印件一份。

    (二)物業代收費的用戶需帶材料:

    1.供熱繳費卡(或房產證);2.供暖發票原件;3.本人身份證原件及復印件一份。

    (三)建設銀行代收費用戶需帶材料:

    1.供熱繳費卡(或房產證);2.本人身份證原件及復印件一份。

    二、退費辦理時間

    12月10日——2016年1月30日,(上午8:30—11:30;下午13:30—16:00),周六、周日正常營業。

    三、退費地點、電話

    淄博環保供熱營業大廳(華光路143號甲4),電話:2775659。



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